原标题：献爱心，您有正确打开方式吗(忧事优解·关注留守儿童·解析)
本版“忧事优解”栏目聚焦留守儿童缺失情感关爱的问题。本期我们邀请社会工作者和志愿服务人员探讨如何呵护孩子的心灵，志愿活动怎样才能持续有效，社会帮扶如何与学校教育相结合。
——编 者
“亲爱的儿子，新年快乐！在即将开学之际，妈妈给你写了15年以来的第一封信……你长大以来妈妈一直没有好好地和你沟通过，妈妈希望你能原谅我。你的学习妈妈没有教过你多少问题，只知道让你做完作业，别挨老师的批评，你的生活妈妈只知道让你穿暖，冻不着，你有什么想法也从来不和妈妈讲，是妈妈疏忽了你，请你原谅……”读着这封信，解晗兴的眼泪扑簌扑簌往下掉，这么多年，这是妈妈第一次用这样的方式、这样的语气跟他说话。
去年底，河北平山县西柏坡中学初一年级三班、四班开了一次特殊的家长会，班主任要求家长，每个月必须给孩子写封信。一个月后，孩子们收到了信，很多人都哭了。
农村人感情朴拙，少有直白的表达，但一封信能带来这么大冲击，很多人都没想到。
留守孩子更需要精神关爱
去年9月，高凯来到了西柏坡中学，他来自国家档案局，是中直机关第十八批扶贫支教队成员。在这里，他开始了为期一年的支教生涯，担任初一年级三、四班的品德老师。
一次，学校获捐了一批文具，分了礼物孩子们大多兴高采烈，有一个学生面无表情，高凯问他怎么了，孩子说：我不缺这个。
在高凯的观察里，留守孩子大致可分两类：一类是父母失管，即父母离异、失联或者一方亡故、伤病，他们往往生活困难，急需物质帮扶。更多一类则是父母在外打工，孩子由老人照看，这些孩子物质大多丰裕，甚至吃用上会明显高出平均水平。他们的问题更多体现在学习成绩、生活习惯、人际交往上。
越来越多的人关注留守儿童，每年，大量的单位、爱心人士来帮助孩子们，但大多是捐资捐物，经常会人手一份。对于农村孩子，这些物质帮扶是需要的，但是，就留守儿童而言，如果生活水平尚可，这些资助的作用有限；若生活窘迫，改善亦有限。
“最好能根据孩子的情况，精准帮助。”高凯觉得，相较于物质，更多留守的孩子需要被关注、被倾听，获得心灵温暖。
不久前，在队长周文帅的带领下，第十八批支教队与平山县团委、学校以及社会力量共同发起了“青春守护点对点”活动，用义卖形式帮孩子们完成一个微心愿。有孩子从家里拿来5斤红小豆，想帮爷爷买一支治疗皴裂的手霜，有的要一个足球，还有人想要一双38码的鞋子，“这个过程中，孩子们以自立、自强的姿态，满足了心愿，体会到尊重，体会到自己的主体性、自我意识。”
父母不在身边，孩子往往会感到被忽视、被冷落，表现出不自信，相比物质供给，孩子们更需要重视、关注。“城里的孩子接触面广，有多元的信息输入，而农村的孩子相对封闭”。高凯发现，父母在家，即使一块干活都能为孩子提供指引。而当父母缺席，如何让孩子对社会、人生有正确的认知？除了父母的关注，也需要社会提供更多资源，关心孩子的精神成长。
帮扶需要稳定持续
第一堂课，高凯就问同学们，你们为什么学习？这看似简单，但很少有孩子真正思考过。高凯分享了自己求学的经历、遭遇的挫折，他希望，支教不仅是提高成绩，而是能用自己的阅历、认知帮孩子们打开视野，尽早对自己的人生有所觉知、规划，对于留守的孩子，这是最稀缺的，也是最需要的。
孩子们喜欢高凯，喜欢每一个来支教的老师，因为他们懂得多，像大朋友一样，但这也是校长老高最担忧的。老高是西柏坡中学校长，他欢迎支教志愿者，又担心因为他们，孩子不喜欢自己的任课老师。
一批又一批志愿者，他们为孩子打开了一扇窗，但问题是窗户开了，能有持续的能量输入吗？这也是周文帅一直在思考的。作为支教队队长，他希望能建一些项目，让支教、帮扶不以个体流动为转移，能持续稳定地运作。
“支教的目的是帮扶，不是来展示个人、丰富人生，志愿者的能力、资源要与孩子们真正的需求相结合。”周文帅发现，在有的地方，志愿者流动频繁，一些人分享完经历、感悟就离开了，时间久了，孩子们有了审美疲劳，外面的世界再精彩，自己的困难依然存在。
“有时志愿者暑期才来，孩子就会抵触，因为好不容易放假，还得上课。”高凯也觉得支教首先要以孩子们真实的需求为主，志愿者是以自己的知识、视野带来解决问题的新思路，新角度，其次，帮扶要稳定、持续，不因人员变动而中止、改变，让孩子们感受恒定的关爱。
爱心要用更专业的方式整合
每年暑假，总会有城里的家长来找崔校长，希望自己的孩子能和他的学生“一对一”结对子，一起劳动、一起生活。崔铁牛是平山县北冶小学校长，当他把家长们真正领到农村，参观了留守孩子的家，很多家长就退却了。
经常，也会有一些爱心人士来看望孩子们。每次，公益组织“上学路上”组织关爱留守儿童活动都会带上一些志愿者，但活动开始前，他们必须先培训，告诫志愿者不要轻易许诺。“活动中，很多志愿者特别投入、动情，会承诺孩子们再来，可很少有人能兑现。”“上学路上”的心理专家张慧说，这会让孩子希望落空，甚至有再次被抛弃感。“包括留手机号，如果志愿者不能确保一定能接听、应对孩子的电话和请求，就不要轻易留联系方式。”
对于留守儿童，我们不缺乏爱心，但该如何以更高效、专业的方式整合。一方面，要降低爱心帮扶的门槛，另一方面更要有效、有针对性地满足被帮扶者。
每周六、日，村里留守的孩子们都会到李毅这来上课，他是陕西商洛市商州枣园村农村淘宝的合伙人，前一两个小时孩子们通过淘宝教育的在线课堂学习，剩下的时间，李毅和老婆会带孩子们做手工、上音乐课。“那些想帮助孩子的人可以在网上发布资源，我们选择参与，在线互动”。李毅说，技术为村子带来了改变，他希望自己能成为一座桥，帮孩子们连到外界的精彩。
“对留守孩子来说，家庭教育会有所缺失，社会帮扶是一种有效补充，学校教育是主力。”周文帅觉得，像“小雨点广播”在西柏坡中学落地，让孩子们课余时能听到更丰富的故事，这就是将社会帮扶与学校教育有效结合。不久前，他们还邀请了中科院心理所的专家来到河北平山，对县里的中小学教师开展心理教育技能培训，帮老师们提高对留守儿童的关爱意识，学会如何关爱。
采访中，我遇到一个非常优秀的小姑娘，她喜欢穿公主裙，戴小皇冠一样的发夹。她走路时腰板笔直，说自己的梦想是跳舞。不过，远在北京的父母没能力将她带在身边，而农村根本找不到一个舞蹈老师，大多时候她只能看看村里的广场舞。照看她的大姨说，喜欢就自己瞎跳跳吧，这个可不能当饭吃，还是要好好学习，将来找份安稳的工作。小姑娘安静地听着，没什么表情。
希望再来这里时，谈起梦想，孩子们有更多的机会。记者 刘 畅