反思滴滴舆情应对：别火上浇油！

　　舆情观察
　　反思滴滴舆情应对：别火上浇油！

　　温州乐清顺风车惨案发生近一周后，网友们终于再次等来了滴滴的道歉。在信中，创始人程维、总裁柳青说：6年来滴滴的“好胜心盖过了初心”，如今“因为无知自大，造成了无法挽回的伤害”。因此，顺风车业务在安全保护措施没有获得用户认可之前，无限期下线。

　　可舆论场上的忧虑，依旧盘旋不止。有人说，虽然嘴上骂着滴滴，但实际上却无法卸载它，这才是令人糟心的事实。

　　知名自媒体人徐静波发表了《深夜写给程维、柳青的一封信》，更是将网民的种种希冀和质疑展现得透彻。他在公开信中说，滴滴虽为大家的便捷出行提供了可能，但其在市场中的逐渐强大却始终伴随着两份原罪，一是以强大的资本消灭一切对手，以垄断市场为快感；二是搅乱了整个中国的出租车市场，把政府的法规视为废纸。该信一出，赢得网民与业界点赞无数。

　　原标题：反思滴滴舆情应对：别火上浇油！|舆情丨初心丨深夜写给程维、柳青的一封信