酒店“临窗费”槽点在哪?
位于陆家嘴的浦东丽思卡尔顿酒店54楼大堂吧,因其可以近距离俯瞰浦江两岸风光的得天独厚地理位置,一直被网民盛赞为“十大魔都下午茶胜地”之一。但是,李小姐近日向记者投诉,“去喝下午茶,本以为是次愉悦享受,却不料喝出一肚子气来”。起因是大堂吧的服务员要求,若选靠窗的座位,至少要多点一份800元的双人套餐。(9月5日《新民晚报》)
网红酒店靠近窗户的位置,可以一边消费一边赏景,与其他座位相比,“含金量”确实要高,店家从中“窥见”赚钱门道,要求选座顾客多点套餐,逐利的动机显而易见。
商务部《餐饮业经营管理办法(试行)》第十二条明确规定,禁止餐饮经营者设置最低消费,餐饮经营者如有违反,主管部门可以给予相应的行政处罚;《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,否则规定内容无效。如此说来,顾客和围观者对酒店做法的吐槽不无道理。
原标题:酒店“临窗费”槽点在哪?|套餐丨新民晚报丨消费者权益保护法