荆楚网消息(通讯员 吴辉、潘艳艳)9月26日,一台货车从汉十高速云梦站上站,在黄黄高速黄梅站下站。这条线路,司机邓师傅一周前刚刚走过一次。但同样的车型,同样的吨位,两次收费的金额却不一样,为此邓师傅大惑不解,引起了一场误会。幸亏收费员耐心解释高速“二代卡”知识,及时化解了风波。
当天上午9时左右,一辆牌号为冀BXXXX的货车在黄梅收费站出口X06道交费后,却没有离去,而是停在了收费广场。当班班长王梅上前劝离时,发现司机情绪激动,正在拨打12122高速公路客服电话,投诉黄梅收费站多收了通行费。于是王梅上前了解情况,司机邓师傅称,上周刚刚跑过一趟这条线路,上次也是同样的车型、同样的货物吨位、同样的入站口和出站口,为什么这次却比上次多出了215元通行费。
王梅安慰邓师傅不要急,表示一定帮他查清楚问题到底出在哪儿。监控人员立即通过收费系统进行查询,将该车两次的行驶路径作一对比,发现邓师傅这一次比上一趟多绕行了50多公里。得知情况后,所负责人张儆用自己的手机加了邓师傅的微信,将邓师傅两次的实际行驶路线拍照并做好标示发送给邓师傅,对邓师傅作了详细的解释。
最后,邓师傅终于明白了高速公路“二代卡”的精准计费方式,自己并没有糊里糊涂多缴费。邓师傅称赞道:“走过这么多收费站,就你们这的服务最热情、最真诚,业务水平也最让人信服。”
据了解,从今年5月21日起,湖北全省高速公路对所有货车使用“二代卡”。第二代高速公路通行卡的全称叫“高速公路二义性路径识别系统复合通行卡”,改变了老卡无法识别车辆行走路线的缺陷,既能抓点,也能控线,实现了精准定位,精准收费,让货车 “行多少路,就收多少钱”。
黄黄管理处在此温馨提醒广大货车司乘朋友,出行前需要合理规划行驶路线,以免发生额外的交通开支。
原标题:路线车型吨位都一样 为何这次多收215元?高速“二代卡”给司机释疑|