舒晓琴强调,要进一步提高做好网上信访工作重要性的认识,以信息化引领信访工作制度改革,提升信访工作现代化水平。要全面提升网上信访工作规范化水平,全方位树立网上信访好用、管用的导向,全力打造全覆盖的网上信访平台。要切实加强组织领导,在高位推动、协调指导、工作保障、督查考核、宣传引导上下功夫,推动网上信访工作再上新台阶。
王军民介绍了山东经济社会发展和信访工作情况。他说,山东省委、省政府认真贯彻落实中央关于信访工作制度改革的决策部署,着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”,全省信访形势持续向好,群众满意度不断提高。特别是高标准建成山东省信访信息系统,全面实行网上受理信访制度,在提升信访工作效能和公信力、及时就地解决群众合理合法诉求方面取得了明显成效。下一步,要努力把网上信访打造成群众信访主渠道,推动全省信访工作提质增效,为促进经济社会持续健康发展作出新的贡献。
会议期间,与会代表考察了烟台市有关部门和基层单位网上信访工作现场。
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