“南湖新村一栋楼单元门外发现一包生活垃圾，请马上安排人清理。”朝阳区环境卫生保洁管理处业务检查科的钱禹手持4G单兵在楼宇间穿梭，发现这包垃圾后马上对其进行拍照，然后将画面实时传回平台。2分钟后，南湖大队中街保洁员于龙显驾着环卫小车赶到现场，对这包垃圾进行了清理。
近期，住在朝阳区的市民发现，4辆车顶装有“眼睛”的小车全天候在街头巡查，它们随时捕捉街路卫生问题。最让居民惊喜的是，被“眼睛”抓到的问题很快有人过来处理，就连楼道、胡同等卫生死角“眼睛”也不会放过。而这些被居民称作“眼睛”的设备，其实是朝阳区环卫处引进的4G车载探头和4G单兵，它们就像“眼睛”一样，时刻检查朝阳区的环境卫生状况。
“眼睛”是如何工作的?10日上午记者来到了朝阳区环卫处。在该单位门口记者见到了这个“眼睛”，“它就是一个能360°旋转的探头，我手中的这个仪器能对它进行操作，如转动，推近，它看到的画面都在我手中的小屏幕和我处的数字化三级管理平台的大屏幕上呈现，然后由工作人员联系基层保洁队伍，由他们认领和整改，时间最长不超过15分钟。”钱禹向记者介绍说。
接着，记者坐上装有4G车载探头的小车，和该处副处长刘立军、工作人员钱禹去“找”问题。10时，记者一行4人从辽宁路与北安路交会处出发，先后经过了崇智路、建设街、西安大路、同志街、工农大路、昂昂溪路。10时58分，在南湖大桥南湖宾馆一侧，由东向西方向，钱禹和刘立军发现问题，然后用手中的仪器将问题拍照截图传给平台。“南湖大桥靠近南湖宾馆一侧路面有泥水带，派机械化车队处理一下。”钱禹马上用对讲机联系相关负责人。记者下车看到，该路面两侧各有长约100米的泥水带，将原本白色的路边白实线覆盖。
“南湖大桥正在修建，估计是工地的大车出入时造成的。这么热的天如果不及时清理干净，车来回跑，整个路面都会尘土飞扬。”刘立军话音刚落，记者就看到从人民大街方向赶来的两台大型清扫车，此时为11时整。只见前面的高压冲洗车缓慢行驶过有泥水带的路面，高压喷头喷水将路面附着的泥冲了起来。后面紧跟的湿扫车将冲起来的泥水吸走。整个作业过程只有10分钟，作业过后路面恢复了原本的颜色。
“我处有4台装有4G车载探头车，每辆车配备一台4G单兵，分两班倒，24小时在路上监控路面机械化清洗清刷情况、检查验收情况、白天保洁情况、商圈周边垃圾的保洁和清运情况等。”刘立军介绍说，环卫处创新清扫保洁管理方式，引入“大数据”理念，于今年2月在全市率先建立并试运行环卫保洁数字化三级管理平台，借助4G车载探头、4G单兵等高科技设备，建立起“发现问题—传送问题—处理问题—反馈问题”的工作流程，大大提高了环卫工作的整体效率。