2017年10月3日晚20时，沈阳市公安局苏家屯分局十里河派出所接到辖区十里河高速收费站工作人员报警称：“有一名老太太想推自行车上高速公路，被工作人员拦下且不听劝阻。”接到报警后十里河派出所民警闫金超等立即出警。到现场后民警发现老人推着自行车站在路边一言不发，问啥也不说，就是想要上高速。
由于室外气温特别低，民警在经过耐心的劝说下将老人扶上警车准备接回派出所。可到了派出所后老人说啥就是不下车，没办法，民警只好在警车上询问老人。可是无论民警怎么问，老人就是一言不发。当问道老人是否有手机时，老人紧紧捂住了上衣里怀的位置。
后来民警闫金超灵机一动，拿出自己的手机问老人：“这个东西你有吗?”老人想了想后从衣服的里怀里拿出了自己的手机。后经民警好言相劝，才用自己的手机将老人的手机“换”了下来，并在其中找到了标有“妹妹”字样的号码。
正当老人的家人万分着急的时刻，老人的妹妹接到民警的电话，并表示马上开车来所里接人。当晚21时40分，老人的妹妹来到了十里河派出所。据老人妹妹讲，老人患有小脑萎缩，经常记不住事，女儿还在外地工作，家人发现老人不见了，正在四处寻找时接到了民警的电话，就赶忙到派出所把老人接回家中。