兰州12月15日电 (高展)“过去，老百姓只要吃饱穿暖就可以了，而现在百姓关注更多的是自身获得感、幸福感、安全感还有哪些欠缺。这也正是群众对人民调解提出的更高要求。”甘肃省委政法委综治二处处长杨学鹏于14日下午在甘肃安全生产、教育、旅游调委会揭牌仪式上说。
安全生产、教育、旅游是各类矛盾纠纷较多、风险隐患较多的重点领域，提高对这些领域矛盾纠纷调处化解效率和质量，显得十分紧迫。
杨学鹏表示，积极有效地预防化解各类不安全、不稳定、不安定因素，防范和减少了“民转刑”“刑转命”等案件发生，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定、服务经济社会发展，发挥了重要作用，起到了“第一道防线”的良好效果。
兰州市城关区司法局局长刘伟宣布对三个人民调解委准予登记的函。 高展 摄
甘肃省安调委主任张入文表示，截至11月底，甘肃医调委今年共接收医疗纠纷投诉5595起，经向患方解惑释疑，患方息诉325期；受理4699起；调解结案4302起，结案率91.55%。甘肃医调委成功运行8年以来，为我们深入拓展安全生产、教育、旅游领域的纠纷调解奠定了坚实的基础。
“今后，甘肃医调、安调、教调、旅调委将坚持普法、预防先行，在专业化、规范化上下功夫，向纵向深持续探索符合当下的有利于政府、有利于社会、有利于人民的第三方调解道路，为民解忧，为稳定助力。”张入文说。
矛盾纠纷调处化解工作要始终坚持依法调解，严格执行人民调解法、民事诉讼法等法律规定，在法律、法规、规章制度和政策框架内开展调解工作。杨学鹏说，“对属于调解范围内的矛盾纠纷要积极开展调解，对刑事案件等不属于调解范围内的问题，要引导到司法渠道解决，确保调解工作在法制轨道上运行。”
安全生产、教育、旅游三个重点领域，工作的专业性强，这些领域的矛盾纠纷既具有一般民间纠纷的共性特点，又具有其特殊性，解决问题的方式也各不相同，这就对调解工作队伍提出了更高要求。
“加强调解队伍建设，选择公道正派、廉洁自律、热心人民调解工作，具有一定文化水平、政策水平、法律知识以及相关专业知识的社会人士和专业人员参与调解工作，努力建立一支专业化的调解工作团队。”杨学鹏说。
兰州市城关区司法局局长刘伟表示，新设立的安全生产、教育、旅游三个调委会都是与人民群众息息相关的领域，认真做好人民调解工作也是为构建法制甘肃、平安甘肃添砖加瓦。(完)
（原标题：甘肃新设安全生产、教育、旅游调委会“为民解忧”|杨学鹏|甘肃|调委会）